介護職に潜む悪口や陰口するお局さんによる新人いじめ![]()
重度の訪問介護をしてる職員の悩み
【なぜ、介護職では“お局”による新人いじめが起きるのか?】人を助けたいと思ったあなたが、職員の人間関係でつまずいてしまう理由 「人を助けたい」 「誰かの役に立ちたい」 「この仕事に意味があると信じてる」 ――そんな「強い正義感」を持つ人が、実は発達障害のある方の中にはたくさんいます。 実際に、発達障害カフェバー『金輝』に訪れるお客様の中でも、介護職に就いている方はとても多いのです。 利用者とはうまくやれても、職員同士の人間関係でつまずく人が多い現実 介護の仕事そのものにはやりがいを感じていても、 「職員同士の悪口がきつい」 「お局さんの無言の圧が怖い」 「陰口ばかりの空気に疲れた」 ――そんな理由で、新人のうちに心が折れてしまう方が多いのが介護職のリアルです。 「発達障害だから話し方がズレてるって言われた」 「真面目に働いてるのに、お局さんに目をつけられて辛い」 そんな声も、金輝に寄せられる相談の中には数多く見られます。 お局問題が「新人いじめ」を常態化させている介護職の現場 介護職の現場は、年齢層が高く、女性比率が多い職場も少なくありません。 そのため、古株の女性職員(いわゆる“お局さん”)が支配的な空気をつくりやすいという構造的な問題があります。 職員同士の派閥争い 悪口・陰口・ネチネチ系の無視 新人を試すような冷たい対応 こうした「見えないいじめ」が、気づかないうちに新人のメンタルを削っていきます。 発達障害グレーゾーンの人は、特に「職員同士の空気」に疲れやすい 発達障害グレーゾーンの方は、非言語コミュニケーション(空気を読む・曖昧な表現を察する)が苦手なことが多いです。 そのため、陰口文化・裏でのルール・表裏のある会話などがある職場では強いストレスを受けます。 実際には「利用者対応」や「仕事の能力」で高く評価されているにも関わらず、 お局さんの態度に傷ついて辞めてしまうケースも多いのです。 転職が当たり前の介護業界――履歴書がいっぱいでも大丈夫! 「もう何回も転職を繰り返している」 「履歴書が書ききれない」 ――そんな風に不安に思う必要はありません。 介護業界は慢性的な人手不足で、転職回数=経験と見なされるケースが多いです。 履歴書の数だけ、あなたは「人を助けたい」と本気で向き合ってきた証です。 お局問題は「介護職だけの話」ではない。でもまずは、声を上げるところから 残念ながら、お局による新人いじめは介護職だけでなく、他業種にも広がっています。 それでも、介護職に多く見られる「沈黙の文化」を変えていくために必要なのは、当事者の声です。 今、このページを読んでいるあなたが、「同じように苦しんでいる人のためにできることは何か?」 と考えてくださるなら、まずは「お局による新人いじめ」という問題を社会に広める第一歩を一緒に踏み出しましょう。 あなたが辞めたくなる理由は、あなたのせいじゃない 「仕事ができない」のではなく「お局さんに潰された」 「続かない性格」ではなく「職場の人間関係に問題があった」 正義感が強くて、人に優しくできるあなたほど傷つきやすい。 でもその優しさこそが、介護職の現場では何よりも必要とされています。 だからもう、自分を責めないでください。 ◆ ◆ ■目次 介護職に潜むお局さんや新人いじめが多い理由介護職の現場で起きてる新人いじめの内容
介護職の現場に潜む“もう一人の敵”──それは利用者ではなく、「お局さん」だった。 介護の仕事を選ぶ方には、人を助けたい・人の役に立ちたいという強い思いを持った方が少なくありません。 中には、発達障害グレーゾーンの方でも、まじめで誠実な働き方で現場に貢献している方も多いです。 けれど、現実の現場でぶつかるのは業務の壁ではなく、「人間関係の壁」。 特に――「お局さん」と呼ばれる存在に悩まされる職場は、想像以上に多いのです。 最初にぶつかる壁は、「業務」ではなく「人間関係」だった。 発達障害の特性を持つ方にとって、空気を読むことやあいまいな指示が難しいのはよくあること。 でも実は、それよりも厄介なのが、職場の「暗黙のルール」を支配するお局さんです。 業務を教えてもらえない 他の職員とは普通に話しているのに、自分だけ無視される わざとミスを指摘され、陰で悪口を言われる こういった状況に置かれながら、「自分が発達障害だから?」と被害に気づけない人も少なくありません。 その「いじめ」は、自己愛性人格障害の影かもしれません。 職場でいじめを主導する人の中には、自己愛性パーソナリティ障害の特徴を持つ人もいます。 不安になってるのであれば、職場いじめをする自己愛性人格障害のページもチェックしてみましょう。 自分が一番でいたい 他人の評価を引き下げてでも自分をよく見せたい 立場の弱い新人をターゲットにする こうした性質は、介護職のような「助け合いが前提」の現場でこそ、裏目に出やすいのです。 実際、「人を助ける」ことが目的の職場では、強い正義感を持つ人や、上下関係を気にする人が多く集まりがち。 そのぶん、陰湿な「新人いじめ」が起こりやすい土壌があるのも事実です。 介護職から逃げればいい?──医療事務はもっと厳しい世界かもしれません。 「もう限界…介護職を辞めたい」と感じる気持ちは、痛いほどわかります。 でも、安易な転職には注意が必要です。 たとえば、医療事務の現場では、さらに「気が強い女性職員」が多く、新人がつぶされやすいという口コミも少なくありません。 実際、「介護職でお局にやられて、医療事務に転職したけど、こっちはもっと地獄だった…」という声もあります。 だからこそ、いじめる人が悪いのであって、あなたのせいではないということを忘れないでください。 気になるなら、医療事務だと新人いじめに遭う理由のページも読んでみましょう。 解決策は「職場選び」と「知識武装」 入社前に職場の口コミや人間関係の雰囲気をチェックする お局さんがいない職場を選ぶコツを知る 特に女性の自己愛性人格障害の特徴を理解して、被害を回避する術を持つ 介護の現場で長く働くためには、ただ仕事を覚えるだけでは足りません。 「どんな職場で、どんな人と働くか」が、あなたの心とキャリアを守る鍵になります。 ◆ ◆
![]() ——————訪問介護の仕事でのいじめ対策は?
訪問介護の仕事でのいじめ対策
「もう、お局さんの顔を見るのがつらい…」 それでも、介護職の仕事をあきらめたくないあなたへ。 介護職の現場で、一番つらいのは利用者対応ではなく「職員同士の人間関係」だった──。 そんな声が、最近とても増えています。 中でも特に深刻なのが、お局さんによる陰湿ないじめや無視、嫌がらせ。 まじめに働こうとしている新人さんほど、ターゲットにされやすい現実があります。 発達障害グレーゾーンの方にとっても、言い返せない・空気が読めない・我慢しすぎて心が壊れる…… そんなリスクが高まるのが、お局さんの存在です。 でも、どうしても介護の仕事を諦めたくないなら── 「訪問介護」という選択があります。 もし、「人と関わる仕事がしたい。でも、職場の人間関係がつらすぎる」というのなら、 ひとりで働ける“訪問介護”の仕事を考えてみませんか? 訪問介護は、基本的に1対1でご利用者様と向き合うお仕事です。 現場にお局さんがいることはほぼありませんし、自分のペースで、責任感を持って働くことができます。 詳しくは、ホームヘルパーの仕事のページをチェックしてみてください。 ただし、心が限界なら「逃げる勇気」も必要です。 もし、今の職場でお局さんからのいじめがあまりにも酷く、「もう限界…」「朝起きるのが怖い」と感じているなら―― 無理をしてはいけません。 うつ病になってからでは、次の職場への転職すら困難になります。 「悔しい」「逃げたくない」と思ってしまう気持ちは当然です。 でも、あなたの心と人生を守れるのは、「あなた自身の判断」だけです。 自分に合った職場を探すなら「介護JJ」がおすすめ 転職を検討するなら、介護・福祉の転職サイト『介護JJ』 ![]() 訪問介護の求人も多数掲載 転職エージェントが職場の内情まで教えてくれる ハローワークでは得られない「職場のリアル」がわかる もう、これ以上お局さんに人生を振り回される必要はありません。 あなたの人生は、あなたのものです。
人を助ける仕事をしたけど良い福祉施設が成り立たないことは悔しい💢
訪問介護の仕事をしたいけど、困ってる人をちゃんと支援できないから悩んじゃう💦 対面の相談ぐらいならできるけど仕事の支援が難しくてできない………。 新人いじめが多いというよりも教え方が下手教えられ上手になる方法
──介護職の新人が見落としがちな、もう一つの視点 ミスをするような教え方。 みんなの前で突然怒られる。 自分だけに仕事が押し付けられている気がする……。 そんな毎日が続けば、「もしかして、職場いじめかも」と思ってしまうのも無理はありません。 もし悪口や陰口が聞こえてこないなら、それは単にお局ではなく「教え方が下手な先輩」なだけかもしれません。 実は、介護職の現場では「新人が仕事を覚えられない=教え方が悪い」ということがよくあります。 介護の現場はチームワーク。でも、教え方が下手な先輩と組んでしまうと、 まるで自分が「できない人」のように感じてしまうのです。 しかも、教える側の先輩もまた発達障害グレーゾーンや中度の特性を抱えている場合も。 もしそれでも向いてない感じるなら、介護職に向いてない発達障害の特徴のページをチェックしましょう。 うまく伝えられないのも、実は「本人の特性」によるものかもしれません。 こんな時こそ大切なのは、「反撃」よりも「距離感」。 無理に正しさを主張せず、「教わった通りに一度やってみる」。 それだけで空気が和らぎ、関係性が変わることもあるのです。 それでも「やっぱり合わない」「つらい」と感じるなら、自分の特性と向き合いましょう。 もしかしたら、あなたの特性に合った介護職のスタイルが他にあるかもしれません。 余計なお世話な人は一旦その場だけは聞いておく
![]() ——————訪問介護の資格があると悩まなくて済む
介護職で陰口や悪口が多い理由
「本当に“お局さん”だけが原因ですか?」 ──新人いじめの裏に潜む、もう一つの心理 介護職の現場には、いわゆる「お局さん」と呼ばれる存在だけではなく、 必要以上に口出ししてくる「お節介な職員」も少なくありません。 実は、こうした人の多くは「アダルトチルドレン(AC)」── いわゆる毒親との関係に悩み、心の問題を抱えてきた人であることも多いのです。 もし毒親問題で仕事が続かないなら、ACだと仕事が続かない理由のページもチェックしてみましょう。 プライベートで満たされない想いを、職場の新人にぶつけてしまう。 イライラのはけ口が「いじめ」という形で表に出てしまう。 そんな背景があるからこそ、介護の現場は「一見ただの新人いじめ」が根深い問題になることもあります。 「どうしてこんなに怒られるの?」 「なぜ細かいことまで注意されるの?」 その理由は、あなたの仕事ぶりではなく、 その人自身の「解決できていない心の課題」かもしれません。 もし今、職場いじめに苦しみ、前に進めないと感じているなら、 まずは「職場いじめの後遺症から回復する方法」を知っておきましょう。 ▼参考ページ: いじめ後遺症の克服方法はこちら さらに、「過去のトラウマでイライラしやすい職員」や 「怒りが爆発しやすい人」の対応に悩んでいるなら、 トラウマが消えない過去にいじめられた人のその後についてのページもご覧ください。 あなたがこれから成長して後輩を教える立場になったとき、 決して“仕事を盾にいじめをする側”にならないよう、今の経験を糧にしてください。 そして最後に。 何でも口を出してくるダメ人間に近づくケアテイカータイプの人たちへの対応は、「話半分」がベスト。 必要以上に真に受けず、「その場だけ聞いて流す」くらいが、ちょうどいい距離感です。 あなたには、あなたのやり方があります。 すべての言葉を真に受ける必要はありません。 まずは一歩、冷静に受け流すことから始めてみましょう。 職員の悩み 本物のお局さんあるあるだと実は言語生IQ高いだけ
![]() ——————介護職の資格があると悩まなくて済む
実はお局さんは仕事ができると勘違いされてる存在なだけ
「いじめられる新人」と「いじめられない新人」の違いとは? 介護職の世界でよく聞く、「お局さん」による新人いじめ。 実はそのターゲットになりやすいのが、完全な業界未経験の新人です。 現場を知らず、右も左もわからない状態の新人ほど、お局さんにとって「扱いやすい存在」になってしまうのです。 「そんな人だと、思われたくない──」 そう思うなら、まずは資格を取得しておくことを強くおすすめします。 たとえ実務経験がゼロでも、資格があるだけで 「この人は何も知らない新人じゃない」と思わせることができます。 ほんの少しでも業界知識があるだけで、お局さんの対応は驚くほど変わってくるのです。 もちろん、最初は誰でも知らないことばかり。 それは仕方のないことです。 でも、“完全に無知な状態”で飛び込むか、準備してから飛び込むかで、職場の人間関係はまったく違ったものになります。 時間がない方でも、通信や短期講座で取得できる介護系の資格は多数あります。 「未経験だからこそ、知識で武装する」── それが、いじめのターゲットから外れる一つの秘訣です。 お局さんにビクビクしながら働くのではなく、 自信を持って「対等な職員」として職場に立てる自分を目指してみませんか?
無資格でも就職はできますが、訪問介護の仕事をするためには資格は必要です。
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【介護職を辞めたくなった理由、第1位】──それは「利用者」ではなく「職員」の人間関係だった
発達障害があっても、介護職で働いている方は少なくありません。 特に、人と関わるのが好き・人の役に立ちたいという気持ちからこの仕事を選んだ方も多いのではないでしょうか。 けれども、現場で悩みの種となるのは―― 「利用者さんとの関係」ではなく、「職場の人間関係」です。 新人いじめの温床、それは「お局さん」の存在だった 介護職の現場では、 「入社して数日で無視されるようになった」 「小さなミスをネチネチ指摘され続けて心が折れた」 「がんばっても評価されず、逆にお局さんの機嫌を損ねてしまった」 ――そんな「新人いじめ」の相談が後を絶ちません。 特に問題になりやすいのが、長年勤務している女性職員、いわゆる「お局さん」の存在です。 彼女たちは自分のポジションを守るため、新人の仕事ぶりに目を光らせ、ときに過剰に干渉してきます。 入社前に「お局チェック」は必須です! 入社直後からストレスを溜めないためには、職場見学や面接時に「お局さんの気配」を見抜くことが重要です。 職員の雰囲気がピリピリしていないか? 誰か一人だけ、他の職員と明らかに距離がある人はいないか? 職場全体の会話が自然か、それとも誰かに気を遣っていそうか? 些細な違和感でも、「ん?」と思ったらその感覚は意外と当たっているものです。 お局さんを敵に回さない立ち回り方とは? 残念ながら、現状の法律では「お局さんによるいじめ」や「陰口文化」を完全に取り締まることはできていません。 だからこそ、うまくかわす技術が求められます。 むやみに張り合わない お局さんより目立ちすぎない 仕事は淡々と丁寧にこなす 評価よりも「敵をつくらないこと」を優先する そして何よりも、反撃したくなる気持ちがあっても、感情的にならずに冷静に距離をとることが重要です。 どうしても限界を感じた時は、1対1の場を設けて冷静に話すのも一つの方法です。 集団の前で反論すると、逆に孤立するリスクもあるので注意が必要です。 辞めたくなったあなたは、弱いんじゃない。職場選びに失敗しただけ。 介護職に限らず、お局文化や新人いじめが横行する職場は、そこにいるだけで心が削られていきます。 「自分に介護職は向いてないのかも……」 そう思ったとしても、それは職場環境のせいかもしれません。 あなたが悪いのではなく、環境に恵まれなかっただけ。 同じ介護職でも、スタッフ同士が支え合える温かい現場はたくさんあります。 もし今の職場が辛いなら、無理せず一歩引いて、別の現場を探すのも立派な選択です。
介護賞の現場でお局さんに新人いじめに会ったらカウンセラーに相談してもらいましょう。
有資格のカウンセラーが心の不安や悩みに寄り添う【メザニン】 ![]() お局さんとは手に球を転がすような感覚で付き合うぐらいが良いです。 各介護施設の職場で起きてる内部事情が知るためには転職エージェントを活用しましょう。
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